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1. 교환 및 반품 가능 기간
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2. 교환 및 반품 가능 조건 (상품 상태)
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3. 교환 및 반품 비용
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- 신청 접수 (판매자 사전 협의 필수) : 입점 판매자별로 출고지(국내/해외) 및 지정 택배사, 반품 절차가 모두 상이하므로, 상품 반송 전 반드시 구매하신 상품 상세페이지 내 [카카오톡 문의] 또는 [상품 문의]를 통해 해당 판매자에게 직접 반품·교환 의사를 먼저 접수하고 안내를 받으셔야 합니다. (웹사이트 내 마이페이지 주문내역 또는 RYUWEI 고객센터를 통한 접수도 함께 지원합니다.)
- 상품 회수 및 반송 주의사항 : 판매자와 사전 상담을 통해 안내받은 지정 택배사 및 반품 절차에 따라 상품 회수가 진행됩니다. 판매자와 사전 협의 없이 임의로 타 택배사를 이용하거나 아래 기본 주소지로 일방 반송하실 경우, 실제 출고지(해외 물류센터 또는 개별 판매자 창고)와 달라 수취 거부되거나 추가 왕복 운임이 발생할 수 있으니 반드시 판매자와 상담 후 반품을 진행해 주시기 바랍니다.
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